Поддержка пользователей!

Передовые знания в области IT

  • Для Пользователей

    Рынок конечных пользователей IT достаточно специфическое направление в бизнесе, однако и здесь у нас есть успехи. Ведь интернет и компьютерная техника имеется практически в любом доме, а получение квалифицированной консультации и поддержки для конечного пользователя - практически недостижимая роскошь. Безусловно, этот рынок пытаются охватить и операторы интернет услуг и прочие фирмы, но до полноценного сервиса это направление у них, как правило, очень далеко.

    Конечным пользователям мы предлагаем весь комплекс работ по настройке и обслуживанию домашних ПК, принтеров, оборудования интернет ( роутеры всех производителей и провайдеров ), консультации по выбору оборудования.

    Подробнее

    Услуги

    Дистанционные консультации

    Дистанционные консультации от 500 руб/час
    Инженер удаленно подключится к вашему ПК для устранения неполадок, обновления ПО, проведения консультаций по использованию программ. Существуют предоплаченный, пакетный вид услуги, который включает 3 часа в месяц, стоимость которого составляет 1 500 рублей, что и будет соответствовать тарифу 500 руб/час. Тариф рекомендуется как оптимальный по затратам/качеству. Время сеансов контролируется и                                        отображается в личном кабинете.

    Выезд IT специалиста

    Выезд инженера
    В случае, когда дистанционное решение проблемы не возможно, предусмотрен выезд инженера к клиенту. В этом случае оплата будет расчитываться из количества оказанных услуг, а не завыезд. При необходимости специалист выполнит: переустановку Windows, MAC OS, Unix type, лечение от вирусов, в т.ч. баннеров-вымогателей, модернизацию ПК, многое другое. Очень распространена проблема с системой охлаждения                                        ноутбука. Из-за перегревов процессора происходит торможение в работе, спонтанное отключение. В этом                                        случае требуется разбор ноутбука, прочистка от пыли, перебор вентилятора куллера.

    Восстановление данных

    Восстановление данных с различных носителей. HDD, флеш и т.д.
    Существуют программные и аппаратные средства восстановления данных с поврежденных носителей. В любом случае требуется первоначальная диагностика, и исходя из конкретной ситуации принимается решение о методах восстановления. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать носитель (жесткий диск или флешку) во избежание окончательной потери записанного.